精准服务助力市区两会，数智赋能 驱动政务提质

精准服务助力市区两会，数智赋能 驱动政务提质

精准服务助力市区两会，数智赋能 驱动政务提质

近日，备受关注的北京市两会圆满闭幕。北京市计算中心有限公司（以下简称"计算中心"）再度以卓越的技术实力与严谨的工作作风，实现了市、区“两会”相关信息技术服务与平台运行保障零差错，为“两会”高效运转筑牢数字化基石。会议期间，计算中心依托迭代升级的"人大代表议案建议服务管理系统"、"政协提案服务管理系统"、全新打造的"北京市政协提案智能互动助手2.0"等核心产品，深度融合人工智能、大数据分析等前沿技术，高质量完成人大议案建议、政协提案的信息平台服务保障及预交办任务，并通过多项安全、方便的智能化应用，生动诠释了首都"人工智能 + 数字政务"的创新实践。

数智驱动决策，系统迭代提升履职效能

计算中心持续精研大数据与人工智能技术融合应用领域。一方面，聚焦历年两会数据、政策文件数据开展深度挖掘工作，通过“选题参考精准推荐”等功能为人大代表、政协委员高质量议案建议和提案的形成提供数据赋能；另一方面，借助文本摘要提取、主题词分析技术，研发议案建议和提案快速通读与智能标签等功能，推动议案建议和提案智能化分类与流转，为科学决策提供高效、精准的算法支撑。

AI升级赋能，智能服务迈向精准高效

为深化人机协同创新机制，贯穿落实“业务+技术”双轮驱动理念，市人大、市政协相关业务处室均与计算中心组建双负责人联合工作团队，双方建立常态化需求对接与技术攻坚机制，确保业务逻辑与人工智能技术精准耦合，持续推动提案服务管理系统迭代升级。得益于市人大、市政协持之以恒的数据资源积累工作，双方才能共同策划并成功实践了引用内容智能识别、选题参考来源及相关信息的智能分析，引入聚焦点击、收藏、采纳次数的多维度算法统计等智能辅助功能，为“两会”全流程注入精准高效的科技动能。

数字人焕新体验，智慧服务彰显科技温度

继去年数字人"政小宣"亮相后，今年计算中心进一步升级数字人技术应用，重磅推出"北京市政协提案智能互动助手2.0"。该智能助手作为北京市政协提案"1+X"智能辅助功能的核心交互入口，搭载了基于政协垂直领域大语言模型与专属知识库构建的封闭式训练模型，通过安全、封闭的技术架构筑牢数据安全防线。

在北京市政协十四届四次会议会场——北京国际会议中心走廊内，该智能助手成为与会委员关注的焦点。多位委员驻足屏幕前，围绕解读政协职能、分享履职动态案例等话题与数字人展开互动对话。依托自然语言对话、语音交互、人脸识别触发服务等多元交互形式，数字人能够实时解答委员履职、提案办理、政策解读等各类问题，实现政策法规与业务智能咨询、提案及履职全流程辅助、政协专属知识库精准问答、多模态人机交互服务、互动数据智能分析等关键功能。逼真的形象、流畅的交互体验，既提升了信息获取效率，又增添了会议的科技感与趣味性，生动展现了人工智能在两会现场的实战应用效果。

此外，会议现场部署的数据大屏等智能设备，直观呈现“两会”数据动态与处理进度，吸引各级领导视察关注，人民网、北京电视台、市总工会劳动午报等媒体也对智能化应用成果进行了跟踪报道。

精细保障铸牢根基，国企担当彰显硬核实力

为确保两会保障工作万无一失，计算中心组建专项保障团队，构建"一线现场支撑 + 二线后方支援"的协同模式。全会保障期间，团队成员每日奋战至凌晨，提前完成会场设备部署、系统功能测试，开展专项培训，并提供"一对一"操作指导。驻场工程师团队凝心聚力、实干笃行，以高度的责任感攻坚克难，加班加点、精益求精，实现任务"零差错"圆满完成，充分彰显了计算中心的使命担当与过硬技术实力，赢得相关领导及代表委员的高度认可与一致好评。

此次两会保障工作，充分展现了计算中心在政务数字化领域的深厚积累与技术创新能力。展望未来，计算中心将持续深耕"人工智能 + 数字政务"赛道，加速推进系统功能迭代与技术升级，为首都社会治理和公共服务智能化发展贡献更多力量，谱写数字政务建设新篇章。

(北京市计算中心有限公司)