北京北科安翔企业管理有限公司（以下简称“我公司”）因业务需要，现就位于北京市朝阳区安翔里11号、海淀区花园路3号院、海淀区北太平庄新街口外大街19号三个项目部保洁岗位进行服务供应商采购。现邀请符合采购服务要求的供应商前来报价，具体要求见以下附件。
附件：
一、供应商要求（提交资料需密封加盖公章）：
1. 具有参与本次服务采购相关工作的资质；
2. 提供的资料必须真实有效，不得冒用他人资质（出现冒用资质立即解除合同并索赔）；
3. 按甲方要求提供的人员编制方案真实可行，不得出现“吃空额”现象；
4. 具有五万平米住宅管理业绩（3处以上）；
5. 承诺与我公司密切配合，接受我公司人员的指导和日常监督；
6. 按甲方要求提供的保洁用品（洁厕灵、84消毒液、洗涤灵、洗手液、卫生纸等其它低值易耗品及物料工具和防疫物资）需提供检验合格证明及得到甲方认可；
7. 承担采购服务范围内己方员工的安全责任，保证服务人员身体健康且具备相关劳动技能及服务意识；
8. 更换领班、室内清等重点岗位人员必须提前与甲方沟通并得到许可；
9. 有完善的管理制度、岗位职责以及各岗位规范、操作规程（包括周末、节假日值班制度、应急突发事件处置工作制度）。根据采购服务需求和标准，配备技术管理人员和养护操作人员，并将人员分配、岗位职责、操作规程、管理制度交甲方备案；
10. 承诺所有用工人员无刑事案件记录、身体健康并签订正式劳动合同及安全协议，特殊岗位需持证上岗；
11. 根据采购需求合理配置各岗位人员数量，人员素质符合本岗位要求，确保人员不缺岗；
12. 报价明细需包含工资、工服、工具、保险、低值易耗品等相关费用；
13. 谈判人需要提供的文件资料：
(1) 企业概况、营业执照复印件、法定代表人的身份证复印件（不是法人，带法人代表授权书及本人身份证复印件），上述文件均需加盖公章；
(2) 相关业绩证明：服务合同有效页复印件；
(3) 技术文件：服务方案、人员配置情况（配备人数、人员素质、周末、节假日上岗人数、应急调配方案等）；
(4) 经济文件：与采购服务需求相符的详细预算及报价。
二、服务时间：2022年6月1日至2023年 5月31 日
三、提交资料截止时间：2022年5月19日
四、资料递交地址：北京市朝阳区安翔里11号物业办公室 王利君（收）电话：13651386154
五、联系人：项目1：王利君 电话：13651386154
项目2：肖剑 电话：13691518631
项目3：北奕涛 电话：13501197710
六、各项目部地址及各岗位人员素质要求：
项目1、北京市朝阳区安翔里11号
项目2、北京市海淀区花园路3号院项目
项目3、北京市海淀区北太平庄新街口外大街19号
项目1、
一、保洁员2人
岗位职责：
1. 院内公共区域日常卫生清洁；
2. 停车场日常卫生清洁；
3. 楼道内公共区域日常卫生清洁；
4. 清洗垃圾桶、清洗垃圾房及周边，按规定进行各类垃圾分类清运，有毒、有害及大件垃圾清运处理；
5. 及时清除积水、积雪；
6. 日常消毒作业；
7. 完成领导交办的其它各项工作。
任职要求：
1. 55岁（含）以下；
2. 初中文化会一般普通话，掌握日常文明礼貌用语；
3. 有相关岗位1年以上工作经验，服务意识强；
4. 身高150CM以上；
5. 品貌端正，身体健康，已经接种第三针新型冠状病毒疫苗。
项目2
一、保洁员2人
岗位职责：
1. 院内公共区域日常卫生清洁；
2. 停车场日常卫生清洁；
3. 楼道内公共区域日常卫生清洁；
4. 清洗垃圾桶、清洗垃圾房及周边，按规定进行各类垃圾分类清运，有毒、有害及大件垃圾清运处理；
5. 及时清除积水、积雪；
6. 日常消毒作业；
7. 完成领导交办的其它各项工作。
任职要求：
1. 55岁（含）以下；
2. 初中文化会一般普通话，掌握日常文明礼貌用语；
3. 有相关岗位1年以上工作经验，服务意识强；
4. 身高150CM以上；
5. 品貌端正，身体健康，已经接种第三针新型冠状病毒疫苗。
项目3
一、保洁2人
岗位职责：
1、南北楼门前三包，楼内公共区域及卫生间日常清洁。南楼307教室清洁。
2、综合楼会议室及两个微机室日常清洁。
3、办公楼B座13层两个会议室及4个办公室日常清洁
4. 及时清除积水、积雪；
5. 日常消毒作业；
6. 完成领导交办的其它各项工作。
任职要求：
1. 55岁（含）以下；
2. 初中文化会一般普通话，掌握日常文明礼貌用语；
3. 有相关岗位1年以上工作经验，服务意识强；
4. 身高150CM以上；
5. 品貌端正，身体健康，已经接种第三针新型冠状病毒疫苗。
保洁服务标准：
1、办公室及会议室保洁
（1）会议室使用前后及时清扫消毒，长期不用，每日须清洁一次，保持随时可以投入使用。
（2）入室特约服务必须指派专人，人员更换须经甲方同意；
（3）入室特约服务每日清洁地面、倾倒垃圾并更换垃圾袋；
（4）入室特约服务需与业主商定时间方可进行服务；
（5）入室特约服务人员须身体健康、人品正直、保密服务意识强；
2、垃圾中转站、垃圾箱、垃圾桶：
(1) 外观无污渍，垃圾中转站、垃圾桶（箱）内日产日清，保持周边地面清洁，无杂物。
(2) 垃圾中转站、垃圾箱（箱）损坏及时报修。
(3) 注意垃圾桶的摆放位置，保持垃圾桶放置位置的合理性。
3、楼梯、电梯厅、公共通道等：
(1) 公共区域玻璃每月清洁一次；
(2) 楼梯扶手、转角窗玻璃无灰尘、洁净，台阶无污渍，地面光亮；
(3) 各个楼道每天清扫一次、擦拭一次，经检查有不到位的须立即整改；
(4) 楼道及公共区域干净整洁、电梯厅、单元门部无塔灰，公共区窗户无灰尘。
4、清洁用品的管理：
(1) 严格执行清洁剂料领用制度；
(2) 应本着节约、适用的原则使用清洁用品；
(3) 对于自身领取的清洁用品妥善保管。
5、操作流程细节
【玻璃清洁】
所需工具：安全带、抹布、（至少有一块干的）、大毛巾（胶手套）、云石铲刀、上水毛头、玻璃刮条、水桶、（伸缩杆）、（梯子）、玻璃清洗剂、（除胶剂）、（五洁粉）、吸尘器、毛刷、告示牌等。如果高空作业还要准备吊蓝式吊板，并检查各部位安全是否牢固等。
（1）操作程序：
1、工作前，准备好所有工具，注意做好安全防护。
2、摆放好告示牌，提醒注意安全，如为高空作业，须设立围绳。
3、仔细检查玻璃上是否有胶或特别大面积的污物，要先使用除胶剂和云石铲刀进行清除。
4、用上水器将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度从上到下从左到右，及时刮下，如果有玻璃窗框应先清理窗槽，然后用抹布把四周的边框及地下的水迹抹干，如有漏水要及时用干抹布进行抛光处理。
5、遇玻璃表面较脏，可进行第二步操作，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻地刮去表面污垢，然后重复操作程序4。
（2）作业标准：
1、玻璃无污迹、无水迹、洁净、光亮。
2、玻璃上的污迹、手印应及时清除，随时保持清洁。
3、窗（门）、边框、窗槽、窗台等无遗漏，整体洁净。
（3）注意事项：
1、做好防护，需要时采取保护措施，架设梯子登高作业时要系好安全带，并有人防护。
2、使用云石铲刀清理玻璃表面时要注意不要过于用力，以免伤害到玻璃表面。
3、日常保洁时要注意加强巡回检查。
4、遇风雨雪天气后要及时检查并彻底清理玻璃。
【日常地面推尘养护】
所需工具、物品：尘推、笤帚、簸箕、喷壶、铲刀、抹布、垃圾袋、竹夹子、静电除尘液等。
（1）操作程序：
1、将尘推罩装在尘推上，沿直线推尘，注意尘推不要离地。
2、尘推沾满尘土后，将灰尘抖掉或用刷子刷净尘推罩后再使用，直到地面完全清洁为止。
3、如有口香糖等粘附在地面的顽固污渍可使用铲刀和抹布配合清除，而后用笤帚扫入簸箕装入垃圾袋收走。
4、尘推失去吸附灰尘能力或太脏时，要重新洗净晒干后，用静电除尘液处理，然后才可使用。
（2）注意事项：
1、首先用喷壶将静电除尘液均匀喷洒在尘推罩上，用手来回揉搓使其充分渗入吸收，用塑料袋密封存放备用。
2、喷洒好静电除尘液的尘推罩密封时间要保持至少8个小时以上，使用过程中不要沾水，不得喷洒后即使用尘推进行清洁工作。
3、尘推要放置不影响客户行走的地方（如墙角、立柱背面等）。
4、采取正确的方式进行抖尘或刷尘，不得向地面直接拍打。
5、作业时要注意行人及物品。
（3）作业标准：
1、保持地面无杂物、无垃圾、无污渍、无污迹。
2、地面干净，无浮尘、无脚印、无水痕。 北京北科安翔企业管理有限公司
2022年5月12日
